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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Del sitio web www.atsep.app y de la aplicación Atsep Inspection: www.atsep-inspection.web.app

Vigente desde: 01.01.2026

1. DISPOSICIONES GENERALES Y DEFINICIONES

1.1. Objeto de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones determinan los tipos, el alcance y las condiciones de la prestación de servicios por vía electrónica por parte del Prestador del Servicio a través del Sitio web y de la Aplicación.

1.2. Definiciones

Los términos utilizados en los presentes Términos y Condiciones significan:

TÉRMINOS Y CONDICIONES – los presentes Términos y Condiciones de prestación de servicios por vía electrónica.

PRESTADOR DEL SERVICIO / RESPONSABLE – Radosław Pesta, que ejerce su actividad económica bajo la razón social Kedar Radosław Pesta, inscrita en el Registro Central de Actividad Económica de Polonia (CEIDG):

  • Dirección: ul. Klonowa 18, 09-414 Brudzeń Duży
  • NIF (NIP): 7743145840
  • REGON: 388417127
  • Correo electrónico: biuro@atsep.app

USUARIO – la entidad que utiliza el Sitio web o la Aplicación.

SITIO WEB – el sitio de internet que funciona en la dirección www.atsep.app.

APLICACIÓN – la aplicación Atsep Inspection para plataforma Web-PWA que permite crear informes de inspecciones, visitas in situ y revisiones en forma de documentación que contiene texto y fotografías, accesible a través del navegador de internet en la dirección www.atsep-inspection.web.app.

CUENTA – el conjunto de recursos en el sistema informático del Prestador del Servicio, asignado al Usuario, que se crea automáticamente en el momento del primer inicio de sesión del Usuario en la Aplicación a través de un proveedor externo de autenticación (el servicio de Google). La Cuenta permite al Usuario, entre otras cosas, gestionar sus datos, los informes generados en la Aplicación y los miembros de su equipo.

EMPRESARIO – una persona física que ejerce una actividad económica, una sociedad civil o una sociedad mercantil.

CONSUMIDOR – una persona física que realiza con un empresario un acto jurídico no directamente relacionado con su actividad económica o profesional (art. 221 del Código Civil polaco).

PAQUETE – un alcance determinado de funcionalidades de la Cuenta y de la Aplicación, disponible para el Usuario en el marco de la opción de pago elegida.

VERSIÓN DE PRUEBA / BETA – la versión gratuita de la Aplicación, puesta a disposición de forma temporal con fines de prueba, de recogida de comentarios y de desarrollo de funcionalidades. La Versión de Prueba puede contener errores, puede funcionar de forma discontinua y puede sufrir modificaciones durante el periodo en que esté disponible.

PERIODO DE PRUEBA – el periodo de uso gratuito de la Aplicación en el marco de la Versión de Prueba, computado conforme al punto 2.3 de los presentes Términos y Condiciones.

COMENTARIOS (FEEDBACK) – las observaciones, sugerencias y notificaciones de errores voluntarias facilitadas al Prestador del Servicio por el Usuario en relación con el uso de la Versión de Prueba.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – el documento que establece los principios del tratamiento de los datos personales de los Usuarios por parte del Prestador del Servicio, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

1.3. Aceptación de los Términos y Condiciones

  1. Todo Usuario, en el momento de emprender actuaciones tendentes al uso de la Aplicación o del Sitio web, está obligado a leer y respetar las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
  2. El uso del Sitio web y de la Aplicación equivale a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
  3. Antes de crear una Cuenta, el Usuario está obligado a:
    • Familiarizarse con el contenido de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad
    • Aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
    • Prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad

1.4. Derechos de propiedad intelectual

  1. Todos los nombres comerciales, nombres de servicios, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en la Aplicación y en el Sitio web pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente con fines identificativos. Pueden constituir marcas registradas.
  2. Todos los materiales, descripciones y fotografías presentados en la Aplicación y en el Sitio web se utilizan con fines informativos y están protegidos por derechos de autor.
  3. Todos los derechos sobre los contenidos incluidos en el Sitio web y en la Aplicación (a excepción de los contenidos facilitados por los Usuarios) corresponden al Prestador del Servicio o a terceros que hayan autorizado su uso y difusión por parte del Prestador del Servicio.
  4. El Usuario asume la plena responsabilidad por el daño causado al Prestador del Servicio que resulte de la copia, reproducción o uso de cualquier contenido del Sitio web y de la Aplicación sin el consentimiento expreso del Prestador del Servicio.
  5. Cualquier uso, por parte de cualquier persona y sin el consentimiento expreso por escrito del Prestador del Servicio, de cualquiera de los elementos que componen el contenido del Sitio web y de la Aplicación constituye una infracción de los derechos de autor y conlleva responsabilidad civil y penal.

1.5. Contenidos publicitarios

El Prestador del Servicio tiene derecho a incluir contenidos publicitarios en la página del Sitio web. Dichos contenidos forman parte integrante del Sitio web y de los materiales presentados en él.

1.6. Normativa aplicable

En las cuestiones no reguladas en los presentes Términos y Condiciones se aplicarán las disposiciones de:

  • La Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil (Dz.U. 2023, pos. 1610, y sus modificaciones)
  • La Ley de prestación de servicios por vía electrónica de 18 de julio de 2002 (Dz. U. de 2020, pos. 344, y sus modificaciones)
  • La Ley de derechos de autor y derechos afines de 4 de febrero de 1994 (Dz. U. de 2022, pos. 2509, y sus modificaciones)
  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
  • Otras disposiciones aplicables del derecho polaco

2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y DE LA APLICACIÓN

2.1. Quién puede ser Usuario

  1. Únicamente puede ser Usuario un Empresario:
    • Persona física que ejerza una actividad económica registrada en el Registro Central de Actividad Económica de Polonia
    • Sociedad civil
    • Sociedad mercantil (sociedad de responsabilidad limitada, sociedad colectiva, sociedad comanditaria, sociedad anónima, etc.)
  2. El Prestador del Servicio no presta servicios a Consumidores.
  3. En caso de que una Cuenta sea creada por una entidad distinta de las mencionadas en el punto 1, esta será eliminada sin demora por el Prestador del Servicio.

2.2. Modalidades de uso del Sitio web y de la Aplicación

El uso del Sitio web y de la Aplicación puede ser:

  • Gratuito – en el marco de la Versión de Prueba/Beta durante el periodo de prueba (7 días)
  • De pago – en función del paquete elegido por el Usuario

2.3. Creación de la Cuenta y periodo de prueba

  1. La creación de la Cuenta es gratuita y se realiza automáticamente en el momento del primer inicio de sesión a través de una cuenta de Google.
  2. La creación de la Cuenta requiere:
    • Disponer de una cuenta de Google activa
    • Declarar haberse familiarizado con los presentes Términos y Condiciones y con la Política de Privacidad
    • Prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad
  3. La creación de la Cuenta da inicio a un periodo de prueba de 7 días con acceso completo a todas las funcionalidades de la Aplicación.
  4. Transcurrido el periodo de prueba, las funcionalidades de la Cuenta se reducirán automáticamente a un nivel básico.
  5. Durante el periodo de prueba, la Aplicación se pone a disposición como Versión de Prueba/Beta, en particular con fines de verificación de su funcionamiento y de recogida de comentarios.
  6. Durante el periodo de prueba, el Prestador del Servicio puede introducir cambios en las funcionalidades de la Aplicación, incluyendo añadir, modificar o eliminar funciones, sin obligación de mantener la compatibilidad ni la continuidad del servicio.
  7. El Prestador del Servicio no garantiza, durante el periodo de prueba, la disponibilidad completa de la Aplicación, la ausencia de errores ni la conservación de todos los datos introducidos por el Usuario. El Usuario debe realizar por su cuenta copias de los datos importantes (por ejemplo, mediante la exportación de informes a PDF).
  8. El Prestador del Servicio puede, en cualquier momento, acortar, prolongar o finalizar el periodo de prueba, o desactivar la Versión de Prueba para un Usuario concreto o para todos los Usuarios, por motivos organizativos o técnicos justificados, en particular cuando sea necesario garantizar la seguridad del sistema.
  9. El uso de la Versión de Prueba es gratuito. El inicio del uso de un paquete de pago requiere una decisión independiente del Usuario y la realización del pago conforme al punto 2.4.

2.4. Paquetes de pago

  1. El Usuario puede decidir en cualquier momento utilizar un paquete de pago.
  2. La oferta actual de paquetes, junto con su descripción detallada y su lista de precios, se encuentra en el Sitio web www.atsep.app.
  3. Formas de adquirir un paquete de pago:
    • a) Contacto directo con el Prestador del Servicio: correo electrónico: biuro@atsep.app
    • b) Compra en línea (si está disponible en ese momento en el Sitio web): directamente desde el Sitio web o a través del sistema de un operador de pago externo (por ejemplo, PayPal, Stripe)
  4. Normas de pago:
    • El pago se realiza por adelantado por el paquete elegido por el Usuario (mensual o anual)
    • La activación del paquete de pago se produce tras el pago por parte del Usuario
    • En caso de falta de pago, el Usuario no podrá disfrutar de las funcionalidades completas de la Cuenta
  5. Periodo de uso:
    • El Usuario puede utilizar el paquete de pago durante el periodo que haya abonado
    • El cese en el uso del Sitio web o de la Aplicación por parte del Usuario, por cualquier motivo, no da derecho a la devolución del importe abonado por adelantado

2.5. Facturación

  1. El Prestador del Servicio emitirá al Usuario una factura por cada pago realizado por el Usuario.
  2. La factura se entregará al Usuario en formato electrónico (PDF) a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario.
  3. El Prestador del Servicio no se responsabiliza de la exactitud de los datos de facturación facilitados por el Usuario.
  4. En caso de datos erróneos facilitados por el Usuario, la corrección de la factura podrá estar sujeta a un cargo administrativo adicional.

2.6. Limitaciones técnicas y organizativas

  1. Una Cuenta – una empresa:
    • La Cuenta solo puede asignarse a una única empresa (un único NIF)
    • Queda prohibido compartir la Cuenta entre distintas entidades económicas
  2. Límite de dispositivos:
    • La Cuenta puede utilizarse en un máximo de 3 dispositivos distintos (navegadores guardados) del Usuario
    • El límite de dispositivos no se aplicará en caso de acuerdos independientes entre el Usuario y el Prestador del Servicio
    • En caso de superar el límite, el Usuario puede ponerse en contacto con el Prestador del Servicio
  3. Miembros del equipo:
    • El Usuario puede añadir miembros del equipo (colaboradores) a su Cuenta conforme a las funcionalidades del paquete elegido
    • La gestión de los miembros del equipo se realiza mediante la función disponible en la Cuenta

2.7. Comentarios (Feedback)

  1. El Usuario puede facilitar voluntariamente al Prestador del Servicio comentarios (Feedback) sobre el funcionamiento de la Aplicación, incluidas notificaciones de errores y sugerencias de mejora.
  2. La entrega de comentarios (Feedback) no constituye una prestación onerosa ni genera para el Prestador del Servicio la obligación de implementar los cambios propuestos.
  3. El Usuario concede al Prestador del Servicio una licencia gratuita, no exclusiva y sin limitación territorial para utilizar los comentarios (Feedback) con el fin de desarrollar, modificar y mejorar la Aplicación.

3. OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA EL USUARIO

3.1. Obligaciones generales

El Usuario está obligado a:

  1. Utilizar el Sitio web y la Aplicación de manera conforme con:
    • El derecho polaco e internacional
    • Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones
    • Las buenas costumbres
  2. Respetar los derechos de la personalidad y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  3. No emprender actuaciones que puedan perturbar el funcionamiento del Sitio web y de la Aplicación.
  4. Mantener en secreto los datos de acceso a la Cuenta.
  5. Informar sin demora al Prestador del Servicio de cualquier irregularidad o sospecha de vulneración de la seguridad de la Cuenta.

3.2. Prohibiciones

Queda prohibido al Usuario:

  1. Facilitar contenidos de carácter ilícito, en particular:
    • Contenidos que infrinjan derechos de autor o derechos de propiedad industrial
    • Contenidos que contengan datos personales de terceros sin su consentimiento
    • Contenidos ofensivos, vulgares o que vulneren derechos de la personalidad
  2. Emprender actuaciones perjudiciales para el Sitio web o la Aplicación.
  3. Utilizar sistemas o programas automatizados con el fin de:
    • Sobrecargar excesivamente la Aplicación
    • Interferir en su funcionamiento
    • Descargar datos sin autorización
  4. Utilizar la Aplicación de manera contraria a la normativa vigente.
  5. Intentar:
    • Obtener datos a los que el Usuario no esté autorizado a acceder
    • Realizar modificaciones no autorizadas en el funcionamiento de la Aplicación
    • Acceder sin autorización al sistema informático del Prestador del Servicio
  6. Compartir la Cuenta o los datos de acceso con personas no autorizadas.

3.3. Responsabilidad por los contenidos

  1. El Usuario asume la plena responsabilidad por los contenidos (textos, fotografías, archivos) que incorpore a la Aplicación.
  2. El Usuario declara que:
    • Posee los derechos de autor o las licencias correspondientes sobre los contenidos que comparte
    • Los contenidos no infringen los derechos de terceros
    • Cuenta con el consentimiento de las personas cuyos datos o imagen figuren en los contenidos remitidos
  3. El Prestador del Servicio se reserva el derecho a eliminar los contenidos facilitados por el Usuario en caso de sospecha razonable de infracción de los presentes Términos y Condiciones o de la normativa vigente.

4. BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

4.1. Causas de bloqueo de la Cuenta

La Cuenta del Usuario podrá bloquearse, incluso con efecto inmediato y sin previo aviso al Usuario, en los siguientes casos:

  1. Realización de actuaciones perjudiciales para el Sitio web o la Aplicación.
  2. Uso de sistemas o programas automatizados con el fin de sobrecargar excesivamente la Aplicación o de interferir en su funcionamiento.
  3. Uso de la Aplicación de manera contraria a la normativa vigente.
  4. Intentos de obtener datos a los que el Usuario no esté autorizado a acceder, o de realizar modificaciones no autorizadas en el funcionamiento de la Aplicación.
  5. Existencia de un caso justificado en el que el uso continuado de la Cuenta pudiera:
    • Exponer al Prestador del Servicio, a otros Usuarios o a terceros a un perjuicio
    • Vulnerar la seguridad del sistema informático
    • Afectar a un interés importante del Prestador del Servicio
  6. Infracción de otras disposiciones de los presentes Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad.

4.2. Efectos del bloqueo de la Cuenta

  1. El bloqueo de la Cuenta produce:
    • La pérdida de acceso a la Aplicación y al Sitio web
    • La resolución automática del contrato de prestación de servicios electrónicos
    • La falta de devolución de las cantidades abonadas por el periodo no utilizado

4.3. Desbloqueo de la Cuenta

  1. El Usuario cuya Cuenta haya sido bloqueada podrá solicitar su desbloqueo, acreditando que las causas del bloqueo han sido subsanadas.
  2. La decisión sobre el desbloqueo de la Cuenta corresponde exclusivamente al Prestador del Servicio.

4.4. Eliminación de la Cuenta por el Usuario

  1. El Usuario puede eliminar su Cuenta en cualquier momento, enviando una declaración a la dirección: biuro@atsep.app
  2. La eliminación de la Cuenta se realizará en un plazo de hasta 14 días desde la recepción de la declaración.
  3. Antes de eliminar la Cuenta, el Usuario deberá descargar todos los datos que desee conservar (exportación de informes a PDF).
  4. La eliminación de la Cuenta supone la supresión permanente de todos los datos del Usuario de los servidores del Prestador del Servicio (salvo aquellos datos que deban conservarse conforme a la normativa vigente, por ejemplo, las facturas).
  5. La Cuenta del Usuario se eliminará automáticamente transcurridos 90 días desde la fecha de vencimiento del paquete de pago contratado, si en ese plazo el Usuario no renueva el paquete ni elimina la Cuenta por su cuenta. El Usuario deberá descargar, antes de que finalice dicho plazo, todos los datos que desee conservar (exportación de informes a PDF).

5. RESOLUCIÓN DE LOS CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

5.1. Resolución por el Usuario

  1. El Usuario podrá dejar de utilizar el Sitio web y la Aplicación con efecto inmediato y sin necesidad de indicar los motivos, mediante una declaración enviada por correo electrónico a la dirección: biuro@atsep.app
  2. El importe abonado por el periodo restante hasta el fin del periodo de facturación pagado por adelantado (mensual o anual) no será objeto de devolución.
  3. Excepción: si el servicio no puede prestarse por causas imputables al Prestador del Servicio, el Usuario tendrá derecho a la devolución proporcional del importe correspondiente al periodo no utilizado.

5.2. Resolución por el Prestador del Servicio

El contrato de prestación de servicios se resolverá automáticamente en caso de bloqueo de la Cuenta del Usuario conforme al punto 4 de los presentes Términos y Condiciones, en particular en los siguientes casos:

  1. Realización de actuaciones perjudiciales para el Sitio web o la Aplicación.
  2. Uso de sistemas o programas automatizados con el fin de sobrecargar excesivamente la Aplicación o de interferir en su funcionamiento.
  3. Uso de la Aplicación de manera contraria a la normativa vigente.
  4. Intentos de obtener datos a los que el Usuario no esté autorizado a acceder, o de realizar modificaciones no autorizadas en el funcionamiento de la Aplicación.
  5. Existencia de un caso justificado en el que el uso continuado de la Cuenta pudiera exponer al Prestador del Servicio, a otros Usuarios o a terceros a un perjuicio, vulnerar la seguridad del sistema informático o afectar a un interés importante del Prestador del Servicio.

6. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES

6.1. Presentación de reclamaciones

  1. El Usuario podrá presentar todas las observaciones y problemas (reclamaciones) relacionados con el funcionamiento del Sitio web y de la Aplicación por correo electrónico a la dirección: biuro@atsep.app
  2. El contenido de la reclamación deberá incluir:
    • Nombre, apellidos y razón social del Usuario
    • Dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto
    • Tipo y fecha de la irregularidad
    • Descripción detallada del problema
    • Expectativas del Usuario (por ejemplo, reparación, devolución del importe)
  3. Cuanta más información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación facilite el Usuario, antes podrá ser resuelta la reclamación por el Prestador del Servicio.

6.2. Tramitación de las reclamaciones

  1. La resolución de la reclamación por parte del Prestador del Servicio se producirá sin demora, y en todo caso en un plazo no superior a 14 días desde la recepción de la reclamación.
  2. En casos especialmente complejos, el plazo podrá ampliarse hasta 30 días, de lo cual se informará al Usuario.
  3. La respuesta del Prestador del Servicio a la reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico del Usuario indicada en la notificación de la reclamación.
  4. En su respuesta, el Prestador del Servicio:
    • Se pronunciará sobre las alegaciones del Usuario
    • Propondrá una forma de resolver el problema
    • En caso de rechazo de la reclamación, indicará los motivos de la denegación

6.3. Resolución amistosa de conflictos

El Prestador del Servicio procurará la resolución amistosa de cualquier conflicto y anima a los Usuarios a ponerse en contacto directamente con él para aclarar posibles malentendidos.

7. PROTECCIÓN DE LOS DATOS DEL USUARIO

El Prestador del Servicio garantiza la debida protección de los datos personales del Usuario. Todos los datos personales facilitados por el Usuario se recopilan, almacenan y tratan exclusivamente conforme a la normativa vigente, incluido el RGPD.

La información detallada relativa al tratamiento de los datos personales figura en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y está disponible en la página www.atsep.app.

8. REQUISITOS TÉCNICOS

8.1. Requisitos para el Sitio web

El uso correcto del Sitio web requiere:

  1. Un ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet
  2. Una cuenta de Google activa (necesaria para el inicio de sesión)
  3. Un navegador de internet actualizado con soporte habilitado para:
    • Archivos Cookies
    • Local Storage
    • JavaScript
  4. Navegadores recomendados:
    • Google Chrome (versión 90 o superior)
    • Mozilla Firefox (versión 88 o superior)
    • Microsoft Edge (versión 90 o superior)
    • Safari para macOS (versión 14 o superior)

8.2. Requisitos para la Aplicación PWA

El uso correcto de la Aplicación PWA requiere:

  1. Un dispositivo con sistema:
    • iOS 11.4 o posterior
    • Android 5.0 o posterior
  2. Acceso a Internet (necesario para la sincronización de datos)
  3. Un entorno del sistema que permita la instalación y ejecución de aplicaciones de tipo Progressive Web App (PWA)
  4. Un navegador compatible con el estándar PWA (Chrome, Safari, Edge, Firefox)

8.3. Parámetros mínimos de conexión

Velocidad de conexión a Internet recomendada: mínimo 1 Mb/s (se recomiendan 5 Mb/s para un rendimiento óptimo).

9. INFORMACIÓN SOBRE RIESGOS ESPECÍFICOS

  1. El uso de Internet y de los servicios prestados por vía electrónica puede conllevar el riesgo de que personas no autorizadas obtengan o modifiquen los datos del Usuario.
  2. Para minimizar dichos riesgos, el Usuario debería:
    • Emplear medidas técnicas adecuadas (por ejemplo, software antivirus, cortafuegos)
    • Actualizar periódicamente el software y el sistema operativo
    • No compartir los datos de acceso con terceros
    • Utilizar conexiones de internet seguras
  3. El Prestador del Servicio aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los servicios prestados, en particular:
    • Cifrado de las conexiones (protocolo HTTPS)
    • Copias de seguridad periódicas de los datos
    • Supervisión de la seguridad del sistema

10. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

10.1. Responsabilidad del Usuario

  1. El Usuario asume la plena responsabilidad por:
    • Los contenidos que incorpore a la Aplicación
    • Las actuaciones realizadas a través de su Cuenta
    • La protección de los datos de acceso a su Cuenta
    • La conformidad de su actuación con las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y con la normativa vigente
  2. El Usuario está obligado a notificar sin demora al Prestador del Servicio cualquier irregularidad relacionada con el funcionamiento de la Cuenta o la sospecha de un uso no autorizado de la misma.

10.2. Responsabilidad del Prestador del Servicio

  1. El Prestador del Servicio responde por el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso de los servicios únicamente en el alcance y con arreglo a los criterios establecidos en la normativa vigente.
  2. El Prestador del Servicio no se responsabiliza de los daños causados por:
    • Fuerza mayor (catástrofes naturales, averías de la infraestructura de internet, ciberataques a infraestructuras críticas)
    • Actos u omisiones de terceros sobre los que el Prestador del Servicio no tenga control
    • El uso incorrecto o no conforme con los presentes Términos y Condiciones del Sitio web y de la Aplicación por parte del Usuario
    • Averías del equipo o del software del Usuario
  3. Interrupciones técnicas:
    • El Prestador del Servicio tiene derecho a realizar interrupciones técnicas planificadas
    • Los Usuarios serán informados de las interrupciones planificadas con antelación (al menos 24 horas)
    • Las interrupciones se realizarán, en la medida de lo posible, en horario nocturno o durante los fines de semana
  4. Limitación de la responsabilidad indemnizatoria:
    • La responsabilidad del Prestador del Servicio queda limitada al importe de las cantidades abonadas por el Usuario durante el último periodo de facturación (mensual o anual)
    • El Prestador del Servicio no se responsabiliza del lucro cesante ni de los daños indirectos o consecuenciales
  5. En relación con la Versión de Prueba/Beta, el Prestador del Servicio no se responsabiliza de las interrupciones en el funcionamiento de la Aplicación, de la pérdida de datos ni de las limitaciones de funcionalidad derivadas del carácter experimental del servicio, sin perjuicio de las disposiciones legales de carácter imperativo.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

11.1. Derecho a introducir modificaciones

El Prestador del Servicio se reserva el derecho a introducir modificaciones en los presentes Términos y Condiciones en los siguientes casos:

  • Cambios en la normativa que afecten a la prestación de los servicios
  • Cambios en las funcionalidades del Sitio web o de la Aplicación
  • Introducción de nuevos servicios o paquetes
  • Mejora de los servicios prestados o del nivel de seguridad
  • Cambios derivados de decisiones de organismos administrativos o de resoluciones judiciales

11.2. Procedimiento de introducción de modificaciones

  1. Las modificaciones introducidas por el Prestador del Servicio en los Términos y Condiciones del Sitio web vincularán al Usuario, siempre que haya sido debidamente informado de dichas modificaciones.
  2. Se informará a los Usuarios de las modificaciones previstas con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor mediante:
    • Un mensaje de correo electrónico a la dirección asociada a la Cuenta
    • Un aviso en el Sitio web tras iniciar sesión
    • La publicación del contenido modificado de los Términos y Condiciones en la página www.atsep.app

11.3. Derecho a rechazar las modificaciones

  1. El Usuario tiene derecho a no aceptar las modificaciones introducidas.
  2. En caso de no aceptar las modificaciones, el Usuario podrá eliminar la Cuenta en un plazo de 14 días desde la notificación de las modificaciones, a través del Sitio web o por correo electrónico a la dirección biuro@atsep.app
  3. El Usuario que elimine la Cuenta por no aceptar las modificaciones tendrá derecho a la devolución de la parte proporcional del importe abonado por el periodo no utilizado.
  4. La falta de eliminación de la Cuenta en el plazo de 14 días desde la notificación de las modificaciones supondrá la aceptación de la nueva versión de los Términos y Condiciones.

12. DISPOSICIONES FINALES

12.1. Resolución de conflictos

  1. Cualquier conflicto que surja entre el Prestador del Servicio y los Usuarios se resolverá, en primer lugar, mediante negociación, con la intención de llegar a una solución amistosa.
  2. Si no fuera posible una resolución amistosa del conflicto, o si esta no resultara satisfactoria para cualquiera de las partes, los conflictos se resolverán conforme al punto 3.
  3. Los eventuales conflictos que surjan entre el Prestador del Servicio y el Usuario se someterán al tribunal competente en razón del domicilio del Prestador del Servicio (Juzgado de Primera Instancia o Audiencia Provincial competente para la localidad de Płock), salvo que las disposiciones legales de carácter imperativo dispongan otra cosa.
  4. A los contratos celebrados con arreglo a los presentes Términos y Condiciones se les aplicará el derecho polaco.

12.2. Nulidad de las disposiciones

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones se considerara nula o ineficaz, ello no afectará a la validez y eficacia del resto de las disposiciones. La disposición nula será sustituida por otra cuyo contenido y finalidad se aproximen lo más posible a la original y que resulte jurídicamente eficaz.

12.3. Versión lingüística

Los presentes Términos y Condiciones están redactados en idioma polaco. En caso de una eventual traducción a otros idiomas, en caso de discrepancia prevalecerá la versión polaca.

12.4. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a los presentes Términos y Condiciones o a los servicios prestados, rogamos se pongan en contacto con nosotros:

Correo electrónico: biuro@atsep.app

Dirección: Kedar Radosław Pesta, ul. Klonowa 18, 09-414 Brudzeń Duży

12.5. Entrada en vigor

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor el 01.01.2026 y están disponibles de forma gratuita en la página www.atsep.app en una forma que permite su descarga, fijación e impresión.

Fecha de la última actualización: 01.01.2026

Kedar Radosław Pesta Prestador del Servicio