ALGEMENE VOORWAARDEN

Van de website www.atsep.app en de applicatie Atsep Inspection: www.atsep-inspection.web.app

Geldig vanaf: 01.01.2026

1. ALGEMENE BEPALINGEN EN DEFINITIES

1.1. Onderwerp van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de soorten, de omvang en de voorwaarden voor het verlenen van diensten via elektronische weg door de Dienstverlener via de website en de applicatie.

1.2. Definities

De in deze Algemene Voorwaarden gebruikte begrippen betekenen:

ALGEMENE VOORWAARDEN – deze Algemene Voorwaarden voor het verlenen van diensten via elektronische weg.

DIENSTVERLENER / VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE – Radosław Pesta, handelend onder de bedrijfsnaam Kedar Radosław Pesta, ingeschreven in het Centraal Register en Informatiesysteem voor Economische Activiteit:

• Adres: ul. Klonowa 18, 09-414 Brudzeń Duży
• NIP (btw-nummer): 7743145840
• REGON: 388417127
• E-mail: biuro@atsep.app

GEBRUIKER – de partij die gebruikmaakt van de website of de applicatie.

WEBSITE – de website die actief is op het adres www.atsep.app.

APPLICATIE – de applicatie Atsep Inspection voor het Web-PWA-platform, waarmee rapporten van inspecties, plaatsopnamen en controles kunnen worden opgesteld in de vorm van documentatie met tekst en foto’s, toegankelijk via een webbrowser op het adres www.atsep-inspection.web.app.

ACCOUNT – een verzameling middelen in het IT-systeem van de Dienstverlener, toegewezen aan de Gebruiker, automatisch aangemaakt op het moment dat de Gebruiker voor het eerst inlogt op de applicatie via een externe authenticatieprovider (Google). Het Account stelt de Gebruiker in het bijzonder in staat om gegevens, rapporten die in de applicatie zijn gegenereerd, en teamleden te beheren.

ONDERNEMER – een natuurlijke persoon die een economische activiteit uitoefent, een maatschap of een vennootschap naar handelsrecht.

CONSUMENT – een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet direct verband houdt met zijn economische of professionele activiteit (art. 221 van het Poolse Burgerlijk Wetboek).

PAKKET – een bepaalde omvang van functionaliteiten van het Account en de applicatie die voor de Gebruiker beschikbaar is binnen de gekozen betalingsoptie.

TESTVERSIE / BETA – een gratis, tijdelijk beschikbaar gestelde versie van de applicatie, bestemd voor testen, het verzamelen van feedback en de ontwikkeling van functionaliteiten. De Testversie kan fouten bevatten, kan onregelmatig functioneren en kan gedurende de beschikbaarstelling worden gewijzigd.

TESTPERIODE – de periode van gratis gebruik van de applicatie binnen de Testversie, berekend overeenkomstig punt 2.3 van deze Algemene Voorwaarden.

FEEDBACK – vrijwillige opmerkingen, suggesties en foutmeldingen die de Gebruiker aan de Dienstverlener verstrekt in verband met het gebruik van de Testversie.

PRIVACYBELEID – het document dat de regels bepaalt voor de verwerking van persoonsgegevens van Gebruikers door de Dienstverlener, en dat een integraal onderdeel vormt van deze Algemene Voorwaarden.

1.3. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

1. Elke Gebruiker is, zodra hij handelingen verricht die gericht zijn op het gebruik van de applicatie of de website, verplicht de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te lezen en na te leven.
2. Het gebruik van de website en de applicatie staat gelijk aan de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid.
3. Voordat de Gebruiker een Account aanmaakt, is hij verplicht om:
   • Kennis te nemen van de inhoud van de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid
   • De Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te aanvaarden
   • Toestemming te geven voor de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig het Privacybeleid

1.4. Intellectuele-eigendomsrechten

1. Alle handelsnamen, dienstnamen, bedrijfsnamen en hun logo’s die in de applicatie en de website worden gebruikt, behoren toe aan hun eigenaren en worden uitsluitend gebruikt voor identificatiedoeleinden. Het kan gaan om geregistreerde handelsmerken.
2. Alle materialen, beschrijvingen en foto’s die in de applicatie en de website worden gepresenteerd, worden gebruikt voor informatieve doeleinden en zijn auteursrechtelijk beschermd.
3. Alle rechten op de inhoud van de website en de applicatie (met uitzondering van door Gebruikers verstrekte content) komen toe aan de Dienstverlener of aan derden die toestemming hebben gegeven voor het gebruik en de verspreiding daarvan door de Dienstverlener.
4. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor schade die aan de Dienstverlener wordt toegebracht als gevolg van het kopiëren, reproduceren of gebruiken van enige inhoud van de website en de applicatie zonder de expliciete toestemming van de Dienstverlener.
5. Elk gebruik door wie dan ook, zonder expliciete schriftelijke toestemming van de Dienstverlener, van enig element van de inhoud van de website en de applicatie vormt een inbreuk op auteursrechten en leidt tot burgerrechtelijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid.

1.5. Reclame-inhoud

De Dienstverlener heeft het recht om reclame-inhoud op de website te plaatsen. Deze inhoud vormt een integraal onderdeel van de website en de erop gepresenteerde materialen.

1.6. Toepasselijke wetgeving

Voor aangelegenheden die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de volgende bepalingen van toepassing:

• De Poolse wet van 23 april 1964 – Burgerlijk Wetboek (Dz.U. 2023 poz. 1610 zoals gewijzigd)
• De Poolse wet betreffende het verlenen van diensten via elektronische weg van 18 juli 2002 (Dz. U. z 2020 r. poz. 344 zoals gewijzigd)
• De Poolse wet op het auteursrecht en de naburige rechten van 4 februari 1994 (Dz. U. z 2022 r. poz. 2509 zoals gewijzigd)
• Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG)
• Overige toepasselijke bepalingen van het Poolse recht

2. VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN DE APPLICATIE

2.1. Wie Gebruiker kan zijn

1. Gebruiker kan uitsluitend een Ondernemer zijn:
   • Een natuurlijke persoon die een economische activiteit uitoefent die is geregistreerd in het Centraal Register en Informatiesysteem voor Economische Activiteit
   • Een maatschap
   • Een vennootschap naar handelsrecht (bv, vof, commanditaire vennootschap, naamloze vennootschap, enz.)
2. De Dienstverlener verleent geen diensten aan Consumenten.
3. Indien een Account wordt aangemaakt door een andere partij dan hierboven onder punt 1 vermeld, zal dit Account onmiddellijk door de Dienstverlener worden verwijderd.

2.2. Gebruiksmodellen van de website en de applicatie

Het gebruik van de website en de applicatie kan zijn:

• Gratis – binnen de Testversie/Beta gedurende een proefperiode (7 dagen)
• Betaald – afhankelijk van het door de Gebruiker gekozen pakket

2.3. Aanmaken van een Account en testperiode

1. Het aanmaken van een Account is gratis en gebeurt automatisch op het moment van de eerste keer inloggen via een Google-account.
2. Het aanmaken van een Account vereist:
   • Het beschikken over een actief Google-account
   • Een verklaring dat kennis is genomen van de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid
   • Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig het Privacybeleid
3. Het aanmaken van een Account leidt tot het starten van een 7-daagse testperiode met volledige toegang tot alle functionaliteiten van de applicatie.
4. Na afloop van de testperiode worden de functionaliteiten van het Account automatisch beperkt tot het basisniveau.
5. Tijdens de testperiode wordt de applicatie ter beschikking gesteld als Testversie/Beta, met name met het oog op het verifiëren van de werking en het verzamelen van feedback.
6. Tijdens de testperiode kan de Dienstverlener wijzigingen aanbrengen in de functionaliteiten van de applicatie, waaronder het toevoegen, wijzigen of verwijderen van functies, zonder verplichting tot het waarborgen van compatibiliteit of continuïteit van werking.
7. De Dienstverlener garandeert tijdens de testperiode geen volledige beschikbaarheid van de applicatie, geen afwezigheid van fouten, noch het behoud van alle door de Gebruiker ingevoerde gegevens. De Gebruiker dient zelf kopieën te maken van belangrijke gegevens (bijv. door rapporten te exporteren naar PDF).
8. De Dienstverlener kan te allen tijde de testperiode inkorten, verlengen of beëindigen, of de Testversie uitschakelen voor een bepaalde Gebruiker of alle Gebruikers, om gegronde organisatorische of technische redenen, met name wanneer dit noodzakelijk is om de veiligheid van het systeem te waarborgen.
9. Het gebruik van de Testversie is gratis. Het starten van het gebruik van een betaald pakket vereist een afzonderlijke beslissing van de Gebruiker en het verrichten van een betaling overeenkomstig punt 2.4.

2.4. Betaalde pakketten

1. De Gebruiker kan op elk moment besluiten gebruik te maken van een betaald pakket.
2. Het actuele aanbod van pakketten, met een gedetailleerde beschrijving en prijslijst, is te vinden op de website www.atsep.app.
3. Manieren om een betaald pakket aan te schaffen:
   • a) Rechtstreeks contact met de Dienstverlener: e-mail: biuro@atsep.app
   • b) Online aankoop (indien op dat moment beschikbaar op de website): rechtstreeks via de website of via het systeem van een externe betalingsverwerker (bijv. PayPal, Stripe)
4. Betalingsvoorwaarden:
   • De vergoeding wordt vooraf betaald voor het door de Gebruiker gekozen pakket (maandelijks of jaarlijks)
   • Activering van het betaalde pakket vindt plaats na betaling door de Gebruiker
   • Bij gebrek aan betaling kan de Gebruiker geen gebruikmaken van de volledige functionaliteiten van het Account
5. Gebruiksperiode:
   • De Gebruiker kan het betaalde pakket gebruiken gedurende de periode waarvoor hij heeft betaald
   • Het staken van het gebruik van de website of de applicatie door de Gebruiker, om welke reden dan ook, geeft geen recht op terugbetaling van de vooraf betaalde vergoeding

2.5. Facturering

1. De Dienstverlener stelt de Gebruiker een factuur uit voor elke door de Gebruiker verrichte betaling.
2. De factuur wordt in elektronische vorm (PDF) aan de Gebruiker toegezonden, op het door de Gebruiker aangegeven e-mailadres.
3. De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de door de Gebruiker verstrekte factuurgegevens.
4. In geval van door de Gebruiker verstrekte onjuiste gegevens kan aan de correctie van de factuur een extra administratieve vergoeding worden verbonden.

2.6. Technische en organisatorische beperkingen

1. Eén Account – één onderneming:
   • Een Account kan slechts aan één onderneming worden toegewezen (één btw-nummer)
   • Het delen van een Account tussen verschillende ondernemingen is verboden
2. Apparaatlimiet:
   • Een Account kan worden gebruikt op maximaal 3 verschillende apparaten (opgeslagen browsers) van de Gebruiker
   • De apparaatlimiet geldt niet in geval van afzonderlijke afspraken tussen de Gebruiker en de Dienstverlener
   • Bij overschrijding van de limiet kan de Gebruiker contact opnemen met de Dienstverlener
3. Teamleden:
   • De Gebruiker kan teamleden (medewerkers) toevoegen aan zijn Account, overeenkomstig de functionaliteiten van het gekozen pakket
   • Het beheer van teamleden gebeurt via de functie die beschikbaar is in het Account

2.7. Feedback

1. De Gebruiker kan vrijwillig Feedback aan de Dienstverlener verstrekken over de werking van de applicatie, waaronder foutmeldingen en verbetervoorstellen.
2. Het verstrekken van Feedback vormt geen betaalde dienst en leidt niet tot een verplichting voor de Dienstverlener om de gemelde wijzigingen door te voeren.
3. De Gebruiker verleent de Dienstverlener een gratis, niet-exclusieve en territoriaal onbeperkte licentie om de Feedback te gebruiken voor de ontwikkeling, wijziging en verbetering van de applicatie.

3. VERPLICHTINGEN EN VERBODEN VOOR DE GEBRUIKER

3.1. Algemene verplichtingen

De Gebruiker is verplicht om:

1. De website en de applicatie te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met:
   • Het Poolse en internationale recht
   • De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden
   • De goede zeden
2. De persoonlijkheidsrechten en intellectuele-eigendomsrechten van derden te respecteren.
3. Geen handelingen te verrichten die de werking van de website en de applicatie zouden kunnen verstoren.
4. De inloggegevens van het Account vertrouwelijk te houden.
5. De Dienstverlener onmiddellijk te informeren over eventuele onregelmatigheden of vermoedens van een inbreuk op de beveiliging van het Account.

3.2. Verboden

Het is de Gebruiker verboden om:

1. Onrechtmatige inhoud te verstrekken, met name:
   • Inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten of industriële-eigendomsrechten
   • Inhoud die persoonsgegevens van derden bevat zonder hun toestemming
   • Beledigende, grove of persoonlijkheidsrechten schendende inhoud
2. Handelingen te verrichten die schadelijk zijn voor de website of de applicatie.
3. Geautomatiseerde systemen of software te gebruiken met het doel:
   • De applicatie overmatig te belasten
   • De werking ervan te verstoren
   • Gegevens zonder toestemming te downloaden
4. De applicatie te gebruiken op een wijze die in strijd is met de geldende wetgeving.
5. Te proberen:
   • Gegevens te verkrijgen waartoe de Gebruiker niet bevoegd is
   • Ongeautoriseerde wijzigingen aan te brengen in de werking van de applicatie
   • In te breken in het IT-systeem van de Dienstverlener
6. Het Account of de inloggegevens aan onbevoegde personen te verstrekken.

3.3. Verantwoordelijkheid voor inhoud

1. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud (teksten, foto’s, bestanden) die hij in de applicatie plaatst.
2. De Gebruiker verklaart dat:
   • Hij over de auteursrechten of passende licenties beschikt voor de inhoud die hij deelt
   • De inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden
   • Hij over de toestemming beschikt van personen wier gegevens of afbeelding zich in de verzonden inhoud bevinden
3. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om door de Gebruiker verstrekte inhoud te verwijderen in geval van een gegrond vermoeden van schending van deze Algemene Voorwaarden of van algemeen geldende wettelijke bepalingen.

4. BLOKKEREN EN VERWIJDEREN VAN HET ACCOUNT

4.1. Redenen voor het blokkeren van het Account

Het Account van de Gebruiker kan worden geblokkeerd, ook met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker, in geval van:

1. Handelingen die schadelijk zijn voor de website of de applicatie.
2. Het gebruik van geautomatiseerde systemen of software met het doel de applicatie overmatig te belasten of de werking ervan te verstoren.
3. Het gebruik van de applicatie op een wijze die in strijd is met de geldende wetgeving.
4. Poging om gegevens te verkrijgen waartoe de Gebruiker niet bevoegd is, of het aanbrengen van ongeautoriseerde wijzigingen in de werking van de applicatie.
5. Het optreden van een gegrond geval waarin het verdere gebruik van het Account:
   • De Dienstverlener, andere Gebruikers of derden zou kunnen blootstellen aan schade
   • De veiligheid van het IT-systeem zou kunnen schaden
   • Een gegrond belang van de Dienstverlener zou kunnen schaden
6. Schending van andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid.

4.2. Gevolgen van het blokkeren van het Account

1. Het blokkeren van het Account leidt tot:
   • Verlies van toegang tot de applicatie en de website
   • Automatische beëindiging van de overeenkomst voor het verlenen van elektronische diensten
   • Geen terugbetaling van betalingen die zijn verricht voor de niet-gebruikte periode

4.3. Deblokkeren van het Account

1. Een Gebruiker waarvan het Account is geblokkeerd, kan verzoeken om deblokkering, en daarbij aantonen dat de redenen voor de blokkade zijn weggenomen.
2. De beslissing om het Account te deblokkeren, is uitsluitend aan de Dienstverlener.

4.4. Verwijdering van het Account door de Gebruiker

1. De Gebruiker kan zijn Account op elk moment verwijderen door een verklaring te versturen naar: biuro@atsep.app
2. De verwijdering van het Account vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring.
3. Voordat het Account wordt verwijderd, dient de Gebruiker alle gegevens te downloaden die hij wenst te behouden (export van rapporten naar PDF).
4. De verwijdering van het Account leidt tot de permanente verwijdering van alle gegevens van de Gebruiker van de servers van de Dienstverlener (met uitzondering van gegevens die op grond van wettelijke bepalingen moeten worden bewaard, zoals facturen).
5. Het Account van de Gebruiker wordt automatisch verwijderd na 90 dagen vanaf de datum waarop de geldigheid van het betaalde pakket is verstreken, indien de Gebruiker in die periode het pakket niet verlengt en het Account niet zelf verwijdert. De Gebruiker dient voor het verstrijken van deze termijn alle gegevens te downloaden die hij wenst te behouden (export van rapporten naar PDF).

5. BEËINDIGING VAN OVEREENKOMSTEN VOOR HET VERLENEN VAN ELEKTRONISCHE DIENSTEN

5.1. Beëindiging door de Gebruiker

1. De Gebruiker kan het gebruik van de website en de applicatie met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen staken, door middel van een verklaring per e-mail naar: biuro@atsep.app
2. De betaling die is verricht voor de resterende periode tot het einde van de vooraf betaalde afrekenperiode (maand of jaar) wordt niet terugbetaald.
3. Uitzondering: indien de dienst niet kan worden verleend om redenen die aan de Dienstverlener zijn toe te rekenen, heeft de Gebruiker recht op een proportionele terugbetaling van de vergoeding voor de niet-gebruikte periode.

5.2. Beëindiging door de Dienstverlener

De overeenkomst voor het verlenen van diensten wordt automatisch beëindigd in geval van blokkering van het Account van de Gebruiker overeenkomstig punt 4 van deze Algemene Voorwaarden, met name in geval van:

1. Handelingen die schadelijk zijn voor de website of de applicatie.
2. Het gebruik van geautomatiseerde systemen of software met het doel de applicatie overmatig te belasten of de werking ervan te verstoren.
3. Het gebruik van de applicatie op een wijze die in strijd is met de geldende wetgeving.
4. Poging om gegevens te verkrijgen waartoe de Gebruiker niet bevoegd is, of het aanbrengen van ongeautoriseerde wijzigingen in de werking van de applicatie.
5. Het optreden van een gegrond geval waarin het verdere gebruik van het Account de Dienstverlener, andere Gebruikers of derden zou kunnen blootstellen aan schade, de veiligheid van het IT-systeem zou kunnen schaden, of een gegrond belang van de Dienstverlener zou kunnen schaden.

6. KLACHTENPROCEDURE

6.1. Indienen van klachten

1. Alle opmerkingen en problemen (klachten) met betrekking tot de werking van de website en de applicatie kan de Gebruiker indienen per e-mail op het adres: biuro@atsep.app
2. De inhoud van de klacht dient te bevatten:
   • Voor- en achternaam, bedrijfsnaam van de Gebruiker
   • E-mailadres en telefoonnummer voor contact
   • Het type en de datum van de onregelmatigheid
   • Een gedetailleerde beschrijving van het probleem
   • De verwachtingen van de Gebruiker (bijv. reparatie, terugbetaling)
3. Hoe meer informatie en omstandigheden met betrekking tot het onderwerp van de klacht de Gebruiker verstrekt, hoe sneller de klacht door de Dienstverlener kan worden behandeld.

6.2. Behandeling van klachten

1. De behandeling van de klacht door de Dienstverlener vindt zonder onnodige vertraging plaats, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
2. In bijzonder gecompliceerde gevallen kan de termijn worden verlengd tot 30 dagen, waarvan de Gebruiker wordt geïnformeerd.
3. Het antwoord van de Dienstverlener op de klacht wordt verzonden naar het e-mailadres van de Gebruiker dat in de klacht is vermeld.
4. In het antwoord zal de Dienstverlener:
   • Reageren op de bezwaren van de Gebruiker
   • Een oplossing voor het probleem voorstellen
   • In geval van afwijzing van de klacht – de redenen voor de afwijzing vermelden

6.3. Minnelijke geschillenbeslechting

De Dienstverlener streeft naar een minnelijke oplossing van alle geschillen en moedigt Gebruikers aan om rechtstreeks contact op te nemen om eventuele misverstanden op te helderen.

7. BESCHERMING VAN DE GEGEVENS VAN DE GEBRUIKER

De Dienstverlener zorgt voor een passende bescherming van de persoonsgegevens van de Gebruiker. Alle door de Gebruiker verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld, opgeslagen en verwerkt overeenkomstig de algemeen geldende wettelijke bepalingen, waaronder de AVG.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze Algemene Voorwaarden en beschikbaar is op de website www.atsep.app.

8. TECHNISCHE VEREISTEN

8.1. Vereisten voor de website

Voor een correct gebruik van de website is het volgende vereist:

1. Een computer of mobiel apparaat met internettoegang
2. Een actief Google-account (vereist om in te loggen)
3. Een actuele webbrowser met ingeschakelde ondersteuning voor:
   • Cookies
   • Local Storage
   • JavaScript
4. Aanbevolen browsers:
   • Google Chrome (versie 90+)
   • Mozilla Firefox (versie 88+)
   • Microsoft Edge (versie 90+)
   • Safari voor macOS (versie 14+)

8.2. Vereisten voor de PWA-applicatie

Voor een correct gebruik van de PWA-applicatie is het volgende vereist:

1. Een apparaat met het systeem:
   • iOS 11.4 of nieuwer
   • Android 5.0 of nieuwer
2. Toegang tot internet (vereist voor gegevenssynchronisatie)
3. Een systeemomgeving die de installatie en uitvoering van Progressive Web App-toepassingen (PWA) mogelijk maakt
4. Een browser die de PWA-standaard ondersteunt (Chrome, Safari, Edge, Firefox)

8.3. Minimale verbindingsparameters

Aanbevolen snelheid van de internetverbinding: minimaal 1 Mb/s (5 Mb/s aanbevolen voor optimale prestaties).

9. INFORMATIE OVER SPECIFIEKE RISICO’S

1. Het gebruik van internet en van diensten die via elektronische weg worden verleend, kan gepaard gaan met het risico dat gegevens van de Gebruiker door onbevoegde personen worden verkregen en gewijzigd.
2. Om risico’s te beperken, dient de Gebruiker:
   • Passende technische maatregelen toe te passen (bijv. antivirussoftware, firewall)
   • Software en besturingssysteem regelmatig bij te werken
   • Inloggegevens niet aan derden te verstrekken
   • Gebruik te maken van veilige internetverbindingen
3. De Dienstverlener past passende technische en organisatorische maatregelen toe om de veiligheid van de verleende diensten te waarborgen, met name:
   • Versleuteling van verbindingen (HTTPS-protocol)
   • Regelmatige back-ups van gegevens
   • Monitoring van de systeembeveiliging

10. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN

10.1. Aansprakelijkheid van de Gebruiker

1. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor:
   • De inhoud die hij in de applicatie plaatst
   • Handelingen verricht via zijn Account
   • De beveiliging van de inloggegevens van het Account
   • De overeenstemming van zijn handelen met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de wettelijke bepalingen
2. De Gebruiker is verplicht de Dienstverlener onmiddellijk te informeren over eventuele onregelmatigheden met betrekking tot de werking van het Account of een vermoeden van ongeautoriseerd gebruik ervan.

10.2. Aansprakelijkheid van de Dienstverlener

1. De Dienstverlener is aansprakelijk voor niet-nakoming of gebrekkige nakoming van de diensten uitsluitend in de omvang en volgens de regels bepaald in de wettelijke bepalingen.
2. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van:
   • Overmacht (natuurrampen, storingen in de internetinfrastructuur, cyberaanvallen op kritieke infrastructuur)
   • Handelen of nalaten van derden waarop de Dienstverlener geen invloed heeft
   • Onjuist gebruik of gebruik in strijd met deze Algemene Voorwaarden van de website en de applicatie door de Gebruiker
   • Storingen in de hardware of software van de Gebruiker
3. Technische onderbrekingen:
   • De Dienstverlener heeft het recht geplande technische onderbrekingen uit te voeren
   • Gebruikers worden vooraf geïnformeerd over geplande onderbrekingen (ten minste 24 uur van tevoren)
   • Onderbrekingen zullen (indien mogelijk) ’s nachts of in het weekend worden uitgevoerd
4. Beperking van de aansprakelijkheid voor schadevergoeding:
   • De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag van de door de Gebruiker betaalde vergoedingen voor de laatste afrekenperiode (maand of jaar)
   • De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor gederfde winst, indirecte schade of gevolgschade
5. Met betrekking tot de Testversie/Beta is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor onderbrekingen in de werking van de applicatie, gegevensverlies of functionele beperkingen die voortvloeien uit het testkarakter van de dienst, onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen.

11. WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

11.1. Recht op wijzigingen

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Algemene Voorwaarden in de volgende gevallen:

• Wijzigingen in de wetgeving die van invloed zijn op het verlenen van diensten
• Wijzigingen in de functionaliteiten van de website of de applicatie
• Invoering van nieuwe diensten of pakketten
• Verbetering van de verleende diensten of verhoging van het beveiligingsniveau
• Wijzigingen die voortvloeien uit besluiten van bestuursorganen of rechterlijke uitspraken

11.2. Procedure voor het aanbrengen van wijzigingen

1. Wijzigingen die door de Dienstverlener zijn aangebracht in de Algemene Voorwaarden van de website zijn bindend voor de Gebruiker, op voorwaarde dat hij op de juiste wijze over de wijzigingen is geïnformeerd.
2. Gebruikers worden ten minste 14 dagen voordat de wijzigingen in werking treden geïnformeerd over de geplande wijzigingen via:
   • Een e-mail naar het adres dat aan het Account is gekoppeld
   • Een melding op de website na het inloggen
   • Publicatie van de gewijzigde tekst van de Algemene Voorwaarden op www.atsep.app

11.3. Recht om wijzigingen niet te aanvaarden

1. De Gebruiker heeft het recht de aangebrachte wijzigingen niet te aanvaarden.
2. Bij niet-aanvaarding van de wijzigingen kan de Gebruiker zijn Account verwijderen binnen 14 dagen na de kennisgeving van de wijzigingen, via de website of per e-mail naar biuro@atsep.app
3. Een Gebruiker die zijn Account verwijdert wegens niet-aanvaarding van de wijzigingen, heeft recht op terugbetaling van het proportionele deel van de vergoeding voor de niet-gebruikte periode.
4. Indien het Account niet binnen 14 dagen na de kennisgeving van de wijzigingen wordt verwijderd, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden.

12. SLOTBEPALINGEN

12.1. Geschillenbeslechting

1. Alle geschillen die ontstaan tussen de Dienstverlener en de Gebruikers zullen in eerste instantie worden opgelost door middel van onderhandelingen, met de intentie het geschil in der minne te beëindigen.
2. Indien een minnelijke oplossing van het geschil niet mogelijk is of voor een van de partijen onbevredigend is, worden geschillen beslecht overeenkomstig punt 3.
3. Eventuele geschillen die ontstaan tussen de Dienstverlener en de Gebruiker zullen worden voorgelegd aan de rechtbank die bevoegd is voor de vestigingsplaats van de Dienstverlener (de rechtbank van eerste aanleg of de regionale rechtbank die bevoegd is voor de plaats Płock), tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.
4. Op overeenkomsten die op grond van deze Algemene Voorwaarden zijn gesloten, is het Poolse recht van toepassing.

12.2. Nietigheid van bepalingen

Indien een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die qua inhoud en doel het dichtst in de buurt komt en die rechtsgeldig is.

12.3. Taalversie

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Pools. In geval van een eventuele vertaling in andere talen, is bij afwijkingen de Poolse versie bindend.

12.4. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de verleende diensten kunt u contact opnemen:

E-mail: biuro@atsep.app

Adres: Kedar Radosław Pesta, ul. Klonowa 18, 09-414 Brudzeń Duży

12.5. Inwerkingtreding

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 01.01.2026 en zijn gratis beschikbaar op de website www.atsep.app, in een vorm die het mogelijk maakt deze te downloaden, op te slaan en af te drukken.

Datum van de laatste update: 01.01.2026

Kedar Radosław Pesta Dienstverlener